Ha úgy gondolta, hogy a Windows 11 frissítés kihagyása megkíméli Önt a legújabb frissítésekkel kapcsolatos problémáktól, akkor van néhány rossz hírünk. Míg a Windows 11 frissítése (KB5015882) feltörte a Start menüt, a felhasználók bosszantó problémákról is beszámoltak a Windows 10 KB5015807 rendszerben.

A KB5015807 a Windows 10 2022. júliusi javítási keddi ciklusának része, és számos egyedi fájl javítását tartalmazza, amelyek az operációs rendszer és más Microsoft-alkalmazások vagy illesztőprogramok működéséhez szükségesek. A Patch Tuesday frissítések általában olyan kritikus biztonsági problémák javításait tartalmazzák, amelyek lehetővé tehetik a vírusok megfertőzését a rendszerben.

A felhasználók arról számoltak be, hogy a Windows 10 KB5015807 nem települ egyes rendszereken, és a letöltés hirtelen, minden figyelmeztetés nélkül leáll. Ezt a felhasználók megjelölték a Feedback Hubban és a Redditben:

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x800f0831), a hibaüzenet hangzik, nem ad támpontot arra, hogy mi történt a telepítés során.

A KB5015807 megszakítja a nyomtatást a Windows 10 rendszerben

A telepítési hibák mellett a felhasználók arról is beszámoltak, hogy a Windows 10 2022. júliusi frissítése tönkreteheti a nyomtatókat. A nyomtatók újratelepítenék a nyomtató egy másik példányát, és mindkét példányhoz nincs hozzárendelve hozzárendelt port (USB), ezért az összes nyomtató egyáltalán nem nyomtat.

Ez volt megerősített a vállalat által a támogatási dokumentáció frissítésében.

A frissített dokumentumban a Microsoft megjegyezte, hogy a vállalat jelentéseket kapott olyan eszközökről, amelyek másolatokat hoztak létre a már telepített nyomtatókról. Az ismétlődő bejegyzések hasonló nevet és utótagot használnak Copy1és az adott névre támaszkodó alkalmazások nem nyomtathatnak.

A frissítés a nyomtató normál használatára is hatással van, és előfordulhat, hogy a normál nyomtatási műveletek nem működnek.

A Microsoft jelenleg egy új frissítésen dolgozik a probléma megoldására, de van egy ideiglenes megoldás a KB5015807 jelű probléma megoldására:

  1. Nyissa meg a Settings.
  2. Navigáljon a Bluetooth & devices és keressen egy nyomtató másolatát. Eltávolíthatja a nyomtató másolatait, és folytathatja az eredeti telepítést.
  3. Telepítheti a nyomtató legújabb illesztőprogramját is, ha továbbra is ugyanazzal a problémával találkozik. Egy másik megoldás a nyomtató újratelepítése, miután sikeresen eltávolította a rendszerből.

We are presently investigating a resolution and will provide an update when more information is available, A Microsoft megjegyezte.

A Windows 10 vagy Windows 11 nyomtatási hibái már hónapok óta régóta fennálló probléma. A Microsoft javításokat és frissítéseket adott ki a nyomtatással kapcsolatos problémák megoldására, de a frissítések további problémákat eredményeztek.

Valószínű, hogy a Microsoft nagyobb figyelmet fog fordítani a problémák végleges megoldására, és a nyomtatási helyzet idővel jobb lesz.