Problembehandlung für Windows Store-Apps

Đôi khi khi mở Microsoft store để tải một hoặc nhiều trò chơi hoặc ứng dụng xuống thiết bị Windows 10 của mình, bạn có thể nhận thấy nút Cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi chuyển sang màu xám. Một số người dùng báo cáo sự cố Nút cài đặt Microsoft Store chuyển sang màu xám hoặc nút cài đặt không hoạt động sau khi cập nhật windows 10 gần đây. Có nhiều lý do, từ lỗi tương thích đến không cập nhật được, sự cố không mong muốn, sự cố với các phần phụ thuộc và thậm chí phần mềm chống vi-rút có thể chặn tải xuống ứng dụng hoặc nút cài đặt chuyển sang màu xám.Microsoft store. Ở đây trong bài đăng này, chúng tôi có một số giải pháp tiềm năng để khắc phục sự cố Nút cài đặt Microsoft Storekhông hoạt động trên windows 10.

Nút Microsoft store install chuyển sang màu xám

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, khởi động lại PC có thể hữu ích nếu trục trặc tạm thời gây ra sự cố.

trong khi ở trong Microsoft Store, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Sign out từ danh sách thả xuống. Sau khi bạn đã đăng xuất, hãy đóng Microsoft Store rồi mở lại. Đăng nhập lại, sau đó thử và tải xuống lại ứng dụng.

Kiểm tra date & Time zone có chính xác trên PC của bạn không.

Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa chống vi-rút và ngắt kết nối khỏi VPN (nếu được định cấu hình trên PC của bạn)

Một lần nữa, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối internet đang hoạt động để tải xuống ứng dụng từ Microsoft store hay không.

Cập nhật windows 10

Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật bảo mật với một số bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật. Và cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất để khắc phục các sự cố trước đó. Cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất theo các bước bên dưới và kiểm tra xem nó có bản sửa lỗi cho sự cố ứng dụng cửa hàng hay không.

  • Nhấp vào start menu, sau đó nhấp vào settings,
  • Đi tới settings, sau đó windows update,
  • Bây giờ, hãy nhấn vào nút check for updates để cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft.
  • Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại PC của mình để áp dụng chúng.

Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store

Đôi khi bộ nhớ cache bị hỏng trên Microsoft store có thể ngăn ứng dụng store mở hoặc chặn các ứng dụng tải xuống. Và đặt lại bộ nhớ cache cho Microsoft Store sẽ xóa bộ nhớ cache của Windows Store và có thể khắc phục sự cố mà không cần thay đổi cài đặt tài khoản hoặc xóa các ứng dụng đã cài đặt.

  • Nhấn phím tắt Windows + R để mở chạy,
  • WSReset.exe và nhấp vào ok,
  • Ngoài ra, trong phần Start search, hãy nhập wsreset.exe.
  • Trên kết quả xuất hiện, nhấp chuột phải vào wsreset.exe và chọn Run as administrator.

Một cửa sổ nhắc lệnh sẽ mở ra sau đó Microsoft Store sẽ mở. Bây giờ, hãy tìm kiếm bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào và cố gắng tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi tương tự.

Chạy Store app troubleshooter

Chạy Windows Store App troubleshooter tích hợp sẵn quét hệ điều hành để tìm ra nguyên nhân ngăn Microsoft store hoạt động như mong đợi và cố gắng tự khắc phục chúng.

  • Trước hết, hãy mở Start Menu và gõ troubleshoot.
  • Cortana sẽ hiển thị cài đặt troubleshoot system bên dưới Best match, hãy chọn nó.
  • Thao tác này sẽ làm cho trang cài đặt Khắc phục sự cố xuất hiện trên màn hình.
  • Vì vậy, trên ngăn bên phải, định vị và nhấp vào Ứng dụng Windows Store.
  • Nút Run the troubleshooter sẽ hiển thị, hãy nhấp vào nó.
  • Troubleshooter sẽ mở ra, hãy làm theo các hướng dẫn trên trình hướng dẫn và hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.

Đặt lại Microsoft Store từ Apps & Features

Vẫn cần trợ giúp, hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại ứng dụng Microsoft Store về cài đặt mặc định. wsreset.exe chỉ xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trong cửa hàng nhưng đây là một tùy chọn nâng cao giúp đặt lại hoàn toàn ứng dụng và làm cho ứng dụng trở nên mới.

  • Trên bàn phím, sử dụng phím Windows + I để mở ứng dụng settings ,
  • Nhấp vào Apps sau đó nhấp vào apps & features,
  • Tiếp theo, ở phía bên phải, cuộn xuống và tìm Microsoft store, nhấp vào đó,
  • Nhấp vào liên kết tùy chọn advanced trong Microsoft store,
  • Tại đây, một cửa sổ mới sẽ mở ra với tùy chọn nút reset,
  • Nhấp vào nút reset và nhấp lại để xác nhận quá trình đặt lại.
  • Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và mở lại cửa hàng Microsoft, thử tải xuống các ứng dụng hoặc trò chơi từ đó.

Cài đặt lại Windows 10 Store

Đặt lại cửa hàng Microsoft có thể khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn muốn cài đặt lại Windows 10 Store, bạn cũng có thể mở cửa sổ PowerShell nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem không còn vấn đề gì nữa khi tải xuống ứng dụng từ Microsoft store.

DISM và System File Checker

Ngoài ra, hãy chạy tiện ích DISM và SFC giúp sửa chữa hình ảnh hệ thống cửa sổ và khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng bị thiếu với đúng tệp. Điều đó không chỉ giúp khắc phục sự cố mà còn tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

  • Mở command prompt với tư cách quản trị viên,
  • Gõ lệnh, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthvà nhấn phím enter,
  • Để quá trình quét hoàn thành 100% và sau khi chạy lệnh đó sfc /scannow
  • Thao tác này sẽ quét hệ thống để tìm các tệp hệ thống bị hỏng bị thiếu nếu tìm thấy bất kỳ tiện ích nào cố gắng khôi phục chúng bằng những tệp chính xác.
  • Sau khi quá trình quét hoàn tất 100%, hãy khởi động lại PC của bạn.

Vẫn cần trợ giúp, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy Windows 10 phiên bản 1909 mới nhất trên PC của mình.

Hy vọng bài viết này có ích với bạn, đừng ngần ngại để lại comment bên dưới nếu có bất kỳ thắc mắc nào nhé, Howtofixwin sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc ngay khi có thể!